Um diese Barrieren zu überwinden, sollten hörende und hörgeschädigte Menschen auf einander zugehen. Hörgeschädigte sollten nicht müde werden, Hörende über ihren Kommunikationsbedarf aufzuklären. In der Beratung und in den Hilfen wenden wir deshalb die Kommunikationsform an, die den Bedürfnissen des Klienten am besten entspricht. Für Gehörlose ist dies in der Regel die Deutsche Gebärdensprache (DGS), für Schwerhörige können es die Lautsprache begleitenden (LBG) oder die Lautsprache unterstützenden Gebärden (LUG) sein.

Der VBB-Bus-&-Bahn-Begleitservice richtet sich an Kunden, die sich auf Grund von Mobilitätseinschränkungen bei der Nutzung von Bus und Bahn unsicher fühlen.
Dies sind vorwiegend Kundinnen und Kunden, die auf einen Rollstuhl, Rollator oder eine Gehhilfe angewiesen sind, seheingeschränkte, blinde und gehörlose Menschen; Fahrgäste, die sich mit einer individuellen Begleitung bei der Nutzung von Bussen und Bahnen sicherer fühlen.

Begleitet wird im gesamten Stadtgebiet von Berlin (inklusive Flughafen Schönefeld) von der Wohnungstür zur Zieladresse und natürlich wieder zurück.
Buchung sind per Telefon oder auch online möglich!
Anmeldungen sind max. 7 Tage vor dem Begleitwunsch möglich. Am Vorabend bestätigt das Servicebüro telefonisch die Begleitung und informiert, wann und wer Sie an der Wohnungstür abholt.

Das Angebot ist für die Nutzer/innen kostenlos